竹東─內灣火車 一天開十六班次完整圖文請見 2008/1/1 新竹縣政府
內灣線新竹至竹東路段停駛一個月來，搭乘火車到內灣的遊客減少一萬五千人次，內灣遊憩區整體遊客減少二萬五千多人次，縣長鄭永金十分關切，要求觀光旅遊局提出因應對策。范萬釗局長三日在主管會報中表示，將在全省各媒體、火車站、遊覽車公司及觀光宣導摺頁中，加強宣導竹東─內灣站火車繼續行駛、竹東是轉運點的資訊。竹東火車站表示，竹東到內灣一天有十六班次，首班是清晨六點十一分，末班車為晚上十點五十二分，內灣到竹東末班車為晚間十點廿一分，歡迎搭乘小火車，體驗內灣小城之美。
螢火蟲季及桐花季即將展開，為重現昔日萬頭鑽動的榮景，觀光旅局將辦理觀光列車接駁活動，與各大飯店結合，將遊客從新竹載到竹東再轉搭火車至內灣遊憩區。為永續經營竹東、內灣和鄰近尖石的觀光景點，縣府觀光旅遊局還計畫每月設定不同的主題吸引遊客。
內灣南岸有溫泉、咖啡夜景很美，夜遊內灣是未來推廣重點，但是北岸鐵皮屋、遊樂場過多，停車場產權及環境品質有待加強，鄭縣長在主管會報中希望內灣商家能自律，為地方整體繁發展盡心。
針對自行開車前往內灣風景區的120線道路，一到假日就開始壅塞，觀光局規劃一條富有生態、田園逸趣的小型汽車替代道路，遊客回程時北上車輛可走「生態觀賞路線」在120線26.5k處--竹30線--玉山社區--台三線61 k處，總長約20公里，車程約需30分鐘。林局長說，雖然比傳統走120線多出約8公里，但新的路線具有生態觀賞價值，沿途有木馬道遺址、東窩溪星海賞螢區、小葉南洋區、白石礦山景觀區、索道景觀區、赤柯山之美石碑等。
至於回程時南下車輛可改走「田園風景路線」，即內灣----永豐大橋--防汛道路--竹35線--增昌大橋--省道3號（70km處）銜接台三線，車程約需10分鐘，總長約4.5公里。
